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Europäische Online-Streitbeleigungs-Plattform / OS-Plattform

Bei Streitigkeiten von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Unternehmen haben sich aussergerichtliche Schlichtungsverfahren als ein Erfolgsmodell erwiesen. Mit der Verabschiedung der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ADR-Richtlinie) sowie der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung) sorgt die Europäische Union dafür, dass Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Europa flächendeckend von qualifizierten Schlichtungsangeboten profitieren können.

Dafür wurde nach die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform / OS-Plattform eingerichtet. Die Plattform können Sie über diesen Link erreichen.