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Europäische Online-Streitbeleigungs-Plattform / OS-Plattform

Bei Streitigkeiten von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Unternehmen haben sich aussergerichtliche Schlichtungsverfahren als ein Erfolgsmodell erwiesen. Mit der Verabschiedung der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ADR-Richtlinie) sowie der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung) sorgt die Europäische Union dafür, dass Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Europa flächendeckend von qualifizierten Schlichtungsangeboten profitieren können.

Dafür wurde nach die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform / OS-Plattform eingerichtet. Die Plattform können Sie über diesen Link erreichen.

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  • row of tasty colorful fruits on forks isolated on white background © stockphoto-graf - #101849292
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  • Jack Russell zerrt an seinem Spielzeug © K. Thalhofer - #116283220
  • Mount Fitz Roy, Los Glaciares National Park, Patagonia © sunsinger - #83815119
  • Surprise Falls, Barron Gorge National Park, Cairns, Queensland, Australia © AustralianCamera - #100677221
  • Sunset at field in morning mist © chrisre - #116648233
  • Weinberge Reben © eliasbilly - #122493995